Política de Devolución

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

En Praga queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

 

CAMBIOS

  • Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
  • Podés solicitar cambio por talle, color o modelo, sujeto a disponibilidad de stock.
  • En caso de compras online, los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos de falla del producto.

DEVOLUCIONES

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
  • El artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado. Sin marcas de uso o desgaste.
  • Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado.
  • Los costos de envío no son reembolsables.

PRODUCTOS CON FALLAS

  • Si recibiste un producto con alguna falla, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de haberlo recibido, enviando fotos y detalle del problema. Hacelo mandándonos un WhatsApp al +54 9 2932524000

 

IMPORTANTE

  • No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.
  • Las promociones o productos en liquidación pueden no tener cambio.

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos al WhatsApp +54 9 2932524000 con tu número de pedido y te indicaremos los pasos a seguir.